Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns.

CONHECENDO A MIRARI

› O que torna as joias Mirari diferentes de uma semijoia comum?

As joias Mirari são desenvolvidas com materiais de alta qualidade e processos tecnológicos modernos, que oferecem mais durabilidade e resistência quando comparadas às semijoias tradicionais.

1. Tecnologia avançada de fabricação

Grande parte das peças Mirari utiliza processos modernos de revestimento com tecnologia PVD (Physical Vapor Deposition), que proporciona maior aderência do banho e acabamento mais uniforme quando comparado aos métodos tradicionais.

2. Acabamento premium

As peças recebem revestimento de alta qualidade, proporcionando mais brilho, proteção e durabilidade ao longo do tempo.

3. Alta resistência no uso diário

• Não escurecem com facilidade

• Maior resistência à oxidação

• Não liberam resíduos químicos

• Resistentes ao calor e à transpiração

As joias Mirari foram desenvolvidas para acompanhar a rotina moderna — trabalho, eventos e uso diário — mantendo sua beleza e elegância.

4. Hipoalergênicas

Muitas peças são produzidas em aço cirúrgico 316L, material reconhecido por ser mais seguro para a pele e reduzir o risco de alergias.

5. Resistentes à água

As peças possuem alta resistência à água e ao uso diário, podendo acompanhar diferentes momentos da rotina sem perder facilmente o brilho ou a aparência.

› As joias Mirari são resistentes à água, suor e rotina diária?

Sim. Muitas peças são desenvolvidas para uso diário e possuem alta resistência à água, transpiração e desgaste comum do dia a dia.

› As joias Mirari são hipoalergênicas?

Grande parte das peças é produzida em aço cirúrgico 316L, material reconhecido por ser mais seguro e confortável para a pele.

› Posso comprar pelo WhatsApp?

Clique aqui para falar conosco no WhatsApp.

› Vocês vendem no atacado?

Sim. Entre em contato com nossa equipe para mais informações sobre revenda e parcerias.

GARANTIA E CUIDADOS

› Qual garantia a Mirari oferece?

Peças na cor aço possuem garantia vitalícia contra escurecimento e oxidação. Peças douradas possuem 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação.

› O que não está coberto pela garantia?

Danos causados por quedas, impactos, mau uso, desgaste natural ou contato com produtos químicos agressivos.

› Como acionar a garantia?

Entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e enviando fotos da peça para análise.

› Quais cuidados devo ter com minhas joias?

Evite contato com produtos químicos agressivos, impactos fortes e guarde as peças separadamente para preservar o acabamento.

ENTREGA E PEDIDOS

› Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido segue para separação e envio conforme o prazo do frete escolhido.

› Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.

› Coloquei endereço errado. O que fazer?

Entre em contato o quanto antes com nossa equipe para verificarmos a possibilidade de correção.

› Meu pedido atrasou. Como proceder?

Entre em contato com nosso suporte para verificarmos o status da entrega.

Outras perguntas?

WhatsApp: (51) 99794-2173
E-mail: suporte@mirarijoias.com.br

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